Foire aux questions (FAQ)

ProFab livre partout au Québec et en Ontario. N’hésitez pas à venir rencontrer un conseiller sur l’un de nos sites de vente pour toutes questions concernant votre projet.

Non. En optant pour la construction modulaire et en offrant une multitude de services pour la gestion du chantier, ProFab offre plutôt une solution qui s’adresse à une clientèle de futurs propriétaires qui souhaitent qu’on prenne en charge leur projet.

La finition demeure aux frais et à la responsabilité des clients, soit l’excavation, la peinture, la pose de céramique ainsi que la pose des couvre-sols.

Oui. Les conseillers présents sur les sites de ventes sont en mesure d’estimer le coût de fabrication et de livraison de votre maison.

C’est le client qui est responsable de cette démarche. L’autorisation doit être obtenue auprès de votre institution financière et acheminée à ProFab 15 jours suivant la signature du contrat.
Remplir cette obligation est nécessaire pour pouvoir enclencher la fabrication de la maison rapidement une fois votre contrat final signé.

De façon générale, on peut calculer un minimum de 8 à 10 semaines entre la signature du contrat et la livraison des modules sur la fondation selon les délais d’approvisionnement, la disponibilité de fabrication et de livraison et la date de déménagement souhaitée par les clients.

Ensuite on doit calculer un minimum de 8 à 12 semaines pour les travaux de chantier avant que la maison soit prête à ce que les travaux de finition des clients débutent ( peinture, pose de couvre‑sols et céramique).

Les travaux de finition ne sont pas inclus par ProFab et ne peuvent pas débuter tant que la dalle de béton soit coulée et que l’inspection de pré‑réception soit complétée.

Ces travaux prennent généralement un minimum de 8 à 12 semaines avant que les clients puissent déménager.

Ces délais sont à titre indicatifs seulement et peuvent varier en fonction de différents facteurs, par exemple les délais requis par les clients pour obtenir un financement ou un permis, la complexité du chantier et la disponibilité des sous‑traitants et des produits comme le béton.

Comme le toit est habituellement presque complété en usine, mais il est rabattu pour le transport, il est rapidement déployé et fixé lors de l’arrivée au chantier. La maison est donc habituellement protégée des intempéries dès le premier jour où elle est déposée sur ses fondations.

ProFab conclut des ententes avec certains promoteurs pour vous offrir une banque de terrains dans diverses régions. Cependant, si notre banque n’offre aucun terrain dans la région que vous recherchez, nos experts sur les sites de vente peuvent également vous aider à trouver un terrain dans le secteur souhaité.

ProFab vous offre des services hypothécaires de diverses institutions qui ont été accréditées exclusivement pour les clients de ProFab. Ils savent qu’ils peuvent compter sur ProFab pour respecter le budget et l’échéancier, ce qui signifie une approbation de prêt plus rapide pour des clients comme vous.

Si vous n’avez pas encore acheté votre maison ProFab :

Demandez une soumission en ligne, adressez‑vous à l’un de nos conseillers en habitation ou visitez l’un de nos sites de vente. Voir la section « Nous joindre » sur profab.ca

Si vous avez fait l’achat d’une maison ProFab et que celle‑ci n’est pas livrée :

Communiquez avec votre coordonnateur compte client à [email protected] ou au 581-633-0204 du lundi au jeudi de 8h à 16h30 et le vendredi de 8h à 16h.

Si votre maison est livrée mais votre inspection finale n’a pas été complétée :

Veuillez communiquer avec l’inspecteur attitré à votre projet.

Si votre inspection finale est complétée :

Contactez le service après‑vente au 1 877 776 3221

Oui. Les maisons ProFab sont couvertes par un programme de garanties complet en usine, incluant une protection de 1 an sur l’installation de la plomberie et de l’électricité, ainsi qu’une garantie de 7 ans sur la fabrication de la structure et de ses composants.
Selon la zone de construction, une garantie Tarion de 7 ans optionnelle peut également s’appliquer. Cette dernière assure une protection reconnue par un organisme à but non lucratif aux acheteurs de maisons neuves de l’Ontario.

Les clients rencontrent d’abord un expert pour la finalisation de leur plan. Ensuite, ils parcourent les salles de montre en compagnie d’une spécialiste pour faire leurs choix en matière d’armoires de cuisine et de salles de bain, de comptoirs, de robinetterie, d’appareils sanitaires (bain, douche, toilette, etc.), de bardeau, de revêtement extérieur, et plus. Enfin, ils termineront avec les choix de couvre‑sols et céramique.

Tout à fait! Apportez votre plan à un expert sur un site de vente et il vous aidera à évaluer son degré de faisabilité en usine.

C’est le client qui est responsable de cette démarche. Le permis doit être obtenu auprès de la ville et acheminé à ProFab dans les semaines suivant la signature du contrat et des plans finaux. Remplir cette obligation est nécessaire pour pouvoir enclencher les travaux d’excavation et de fondation.

Oui. Il s’agit de l’excavation, la peinture, l’installation septique, l’entrée et le remblai ainsi que la pose de céramique et la pose de couvre-plancher.

En termes d’accompagnement, l’offre de ProFab est la plus complète sur le marché. Elle comprend :

• L’estimation gratuite;

• L’aide au démarchage hypothécaire;

• La finalisation des plans;

• Les choix de couleurs et matériaux au Centre Design;

• La gestion du chantier de la fondation à l’inspection;*

• L’accompagnement jusqu’à la livraison;

• L’accompagnement par un inspecteur de la livraison jusqu’à l’aménagement.

Une fois l’inspection réalisée à la satisfaction du client, seules quelques étapes de finition demeurent sous la responsabilité de ce dernier, soit le  la peinture, l’installation septique, l’entrée et le remblai ainsi que la pose de céramique et la pose de couvre-plancher.